Bảo trì bảo dưỡng điều hòa – máy lạnh

Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo trì miễn phí
Khi khách hàng liên hệ, đội ngũ chăm sóc khách hàng Dịch vụ 3T ghi nhận thông tin, lắng nghe tình trạng hoạt động của điều hòa và hẹn lịch bảo trì định kỳ hoặc khi máy gặp sự cố như kém lạnh, ồn, rò nước.

Bước 2: Khảo sát & đánh giá hiện trạng điều hòa
Kỹ thuật viên đến tận nơi, kiểm tra dàn lạnh, dàn nóng, quạt, ống dẫn gas, áp suất gas, hệ thống thoát nước ngưng và bảng mạch để phát hiện bụi bẩn, tắc nghẽn hoặc hỏng hóc.

Bước 3: Đề xuất phương án bảo trì & báo giá minh bạch
Dựa trên tình trạng thực tế, kỹ thuật viên tư vấn các hạng mục cần bảo trì như: vệ sinh dàn lạnh/dàn nóng, bổ sung gas, xử lý rò nước, thay linh kiện hỏng… kèm báo giá rõ ràng trước khi thực hiện.

Bước 4: Tiến hành bảo trì điều hòa
Sử dụng thiết bị chuyên dụng và vật tư chính hãng, kỹ thuật viên thực hiện vệ sinh dàn lạnh, dàn nóng, quạt, lọc gió; bổ sung gas nếu thiếu và xử lý các lỗi kỹ thuật để máy hoạt động tối ưu.

Bước 5: Kiểm tra vận hành sau bảo trì
Điều hòa được chạy thử, kiểm tra nhiệt độ gió ra, áp suất gas, tiếng ồn, tốc độ quạt và khả năng thoát nước để đảm bảo hoạt động ổn định.

Bước 6: Vệ sinh toàn diện điều hòa
Kỹ thuật viên lau chùi vỏ ngoài, làm sạch lưới lọc, máng nước ngưng và khu vực xung quanh, đảm bảo điều hòa sạch sẽ, thẩm mỹ và không gây mùi khó chịu.

Bước 7: Lập hồ sơ bảo trì & nhắc lịch lần sau
Dịch vụ 3T ghi nhận toàn bộ thông tin bảo trì, gửi báo cáo cho khách hàng và hẹn lịch bảo trì định kỳ để máy luôn làm lạnh hiệu quả, tiết kiệm điện và kéo dài tuổi thọ.