Trách Nhiệm
Trách nhiệm, tận tâm, xử lý tới cùng vấn đề cho khách hàng
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa miễn phí
Khi khách hàng liên hệ, Dịch vụ 3T tiếp nhận thông tin về tình trạng khóa như: không nhận thẻ, pin yếu, kẹt chốt, hoặc báo lỗi.
Bước 2: Khảo sát & chẩn đoán lỗi khóa thông minh
Kỹ thuật viên kiểm tra bo mạch, cơ chế chốt, cảm biến thẻ từ, và nguồn điện để xác định nguyên nhân.
Bước 3: Đưa ra phương án & báo giá minh bạch
Giải thích rõ nguyên nhân hỏng, đề xuất phương án xử lý (thay pin, sửa bo mạch, thay chốt…) kèm báo giá.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa khóa thông minh
Dịch vụ 3T sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo khóa hoạt động trơn tru, bảo mật như ban đầu.
Bước 5: Kiểm tra toàn diện sau sửa chữa
Khóa được thử nghiệm nhiều lần với thẻ từ, kiểm tra tốc độ mở/đóng và độ an toàn.
Bước 6: Vệ sinh khóa thông minh
Lau sạch bề mặt, khe chốt và đầu đọc thẻ để nâng cao độ bền và tính thẩm mỹ.
Bước 7: Bảo hành sau sửa chữa
Cung cấp bảo hành rõ ràng, cam kết xử lý nhanh nếu phát sinh lỗi.
Trách Nhiệm
Trách nhiệm, tận tâm, xử lý tới cùng vấn đề cho khách hàng
Tay Nghề Chuyên Gia
Kỹ thuật viên tay nghề giỏi, được đào tạo bài bản Kỹ thuật viên trung thực
Tốc Độ
Các ca sự cố được xử lý trong 24h Đúng lịch hẹn với khách hàng