ĐĂNG KÝ KÍCH HOẠT THẺ DỊCH VỤ
Công ty Công nghệ và Dịch vụ 3T xin trân thành cảm ơn các Quý Khách hàng, Đại lý, Nhà phân phối, Siêu thị đã tin tưởng và đồng hành cùng sản phẩm/dịch vụ của Dịch vụ 3T. Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty Công nghệ và Dịch vụ 3T xin gửi tới Quý Khách hàng Quy định về chính sách kích hoạt thẻ dịch vụ 3T như sau:
I. QUY ĐỊNH KÍCH HOẠT THẺ DỊCH VỤ
1.1 Cách thức đăng ký kích hoạt thẻ dịch vụ
Để đảm bảo đầy đủ quyền lợi, Quý khách vui lòng thực hiện đăng ký và kích hoạt thẻ trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua thẻ dịch vụ bằng một trong các cách dưới đây:
Cách 1: Gửi tin nhắn SMS
Cú pháp tin nhắn: BH3T [mã số thẻ cào] gửi 8085
Cước phí: 1000đ/ tin nhắn (có thể thay đổi theo mức giá quy định của nhà mạng)
(chèn bảng hướng dẫn kích hoạt như ảnh)
Cách 2: Đăng ký qua website Dịch vụ 3T
Vào website: dichvu3t.com, chọn mục “”Kích hoạt thẻ dịch vụ””: (Link web) và nhập thông tin tại form Đăng ký kích hoạt thẻ dịch vụ
Cách 3: Quét mã QR
Sử dụng điện thoạt quét kích hoạt thẻ tại mã QR in trên thẻ dịch vụ 3T
Lưu ý:
Việc không đăng ký kích hoạt thẻ đúng thời gian quy định có thể ảnh hưởng tới quyền lợi bảo hành của Quý Khách hàng sau này.
1.2 Thời hạn kích hoạt thẻ dịch vụ
Các thẻ dịch vụ của Dịch vụ 3T sẽ được áp dụng thành công khi khách hàng kích hoạt thẻ trước thời gian yêu cầu trên thẻ dịch vụ
1.3 Cách thức áp dụng thẻ dịch vụ
Bước 1: Khách hàng khi thực hiện kích hoạt thẻ dịch vụ thành công theo mục 1.1
Bước 2: Liên hệ tới hotline Dịch vụ 3T để báo áp dụng lần bảo dưỡng theo thẻ dịch vụ
Bước 3: Kỹ thuật viên sẽ liên hệ với khách hàng sắp xếp lịch qua bảo dưỡng”
II. PHẠM VI ÁP DỤNG
2.1 Địa điểm áp dụng thẻ dịch vụ
– Các sản phẩm áp dụng: điều hòa, máy giặt, máy lọc nước, bếp từ,…hàng gia dụng, điện tử, điện lạnh
– Địa điểm áp dụng: khu vực nội thành Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh
2.2 Phạm vi sản phẩm
Áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm thuộc các thương hiệu khác nhau: Karofi, Sunhouse, Mutosi, Kangaroo,…được phân phối và sử dụng trên thị trường Việt Nam
III. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG THẺ DỊCH VỤ
3.1 Điều kiện sử dụng thẻ dịch vụ
Thẻ dịch vụ được chấp nhận áp dụng khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:
– Thẻ dịch vụ kích hoạt trước thời hạn yêu cầu bảo hành và còn hiệu lực áp dụng
– Thẻ dịch vụ còn nguyên vẹn mã barcode, QR, mã số thẻ cào còn nguyên dạng, không có dấu hiệu tẩy xóa
– Thẻ được áp dụng đúng mục đích, phạm vi sản phẩm áp dụng theo đúng phân phối của nhà sản xuất
3.2 Quy định đổi mới thẻ dịch vụ
Khách hàng được quyền đổi thẻ mới khi đáp ứng các điều kiện sau:
– Thẻ mua chính hãng (có hóa đơn mua hàng, lịch sử giao dịch với nhà sản xuất hoặc nhà phân phối) nhưng kích hoạt thẻ bị lỗi, không quét được mã QR
– Thẻ chưa qua sử dụng, chưa kích hoạt thẻ mà khách hàng muốn đổi sang loại thẻ dịch vụ khác
VI. ĐẦU MỐI LIÊN HỆ
Văn phòng Dịch vụ 3T
Miền Bắc:
Miền Nam:
Hotline:
Email:
Website: dichvu3t.com
