Bảo trì bảo dưỡng máy giặt – máy sấy

Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo trì miễn phí
Khi khách hàng liên hệ, đội ngũ chăm sóc khách hàng Dịch vụ 3T ghi nhận thông tin, lắng nghe tình trạng hoạt động của máy giặt và hẹn lịch bảo trì định kỳ hoặc đột xuất.

Bước 2: Khảo sát & đánh giá hiện trạng máy giặt – máy sấy
Kỹ thuật viên đến tận nơi, kiểm tra lồng giặt, mô-tơ, dây curoa, hệ thống cấp – xả nước, bo mạch điều khiển, và ống dẫn để phát hiện dấu hiệu hao mòn hoặc giảm hiệu suất.

Bước 3: Đề xuất phương án bảo trì & báo giá minh bạch
Dựa trên tình trạng thực tế, kỹ thuật viên tư vấn các hạng mục cần bảo trì như: vệ sinh lồng giặt, thay gioăng cửa, cân chỉnh mô-tơ, thay bạc đạn, kiểm tra và xử lý bo mạch… kèm báo giá rõ ràng.

Bước 4: Tiến hành bảo trì máy giặt – máy sấy
Sử dụng thiết bị chuyên dụng và linh kiện chính hãng, kỹ thuật viên thực hiện các bước bảo trì đúng chuẩn, đảm bảo tối ưu hiệu suất giặt và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Bước 5: Kiểm tra vận hành sau bảo trì
Máy giặt được chạy thử ở nhiều chế độ, kiểm tra khả năng giặt – vắt – xả, mức tiêu thụ điện – nước, độ rung và tiếng ồn.

Bước 6: Vệ sinh toàn diện máy giặt – máy sấy
Kỹ thuật viên vệ sinh lồng giặt, khay chứa bột giặt/nước xả, bộ lọc xơ vải, và bề mặt ngoài, giúp máy luôn sạch sẽ và khử mùi hôi ẩm mốc.

Bước 7: Lập hồ sơ bảo trì & nhắc lịch lần sau
Dịch vụ 3T ghi nhận toàn bộ thông tin bảo trì, gửi báo cáo cho khách hàng và hẹn lịch bảo trì tiếp theo để duy trì hoạt động ổn định lâu dài.