Bảo trì bảo dưỡng camera giám sát

Quy trình cung cấp dịch vụ

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo trì miễn phí
Khách hàng gọi đến Dịch vụ 3T báo tình trạng camera mờ, mất tín hiệu, góc quay sai… và được hẹn lịch kiểm tra, bảo trì.

Bước 2: Khảo sát & đánh giá hiện trạng camera
Kỹ thuật viên kiểm tra ống kính, cảm biến, dây tín hiệu, nguồn cấp, hệ thống lưu trữ và phần mềm điều khiển.

Bước 3: Đề xuất phương án bảo trì & báo giá minh bạch
Dựa trên kết quả kiểm tra, kỹ thuật viên tư vấn các hạng mục cần làm: vệ sinh ống kính, siết lại giá đỡ, thay dây nguồn/tín hiệu, cập nhật phần mềm… kèm báo giá rõ ràng.

Bước 4: Tiến hành bảo trì camera
Vệ sinh ống kính bằng dung dịch chuyên dụng, điều chỉnh tiêu cự/góc quay, siết chặt giá đỡ, thay thế dây hoặc nguồn nếu hỏng, cập nhật firmware và cấu hình hệ thống.

Bước 5: Kiểm tra vận hành sau bảo trì
Kiểm tra hình ảnh ban ngày/ban đêm, độ nét, màu sắc, kết nối mạng, khả năng lưu trữ và truy xuất video.

Bước 6: Vệ sinh toàn diện camera
Lau chùi vỏ ngoài, giá đỡ, dây dẫn và khu vực lắp đặt để đảm bảo thẩm mỹ và chống bám bụi lâu dài.

Bước 7: Lập hồ sơ bảo trì & nhắc lịch lần sau
Ghi nhận thông tin bảo trì, gửi báo cáo và hẹn lịch định kỳ để camera luôn ghi hình sắc nét, ổn định 24/7.