Trách nhiệm
Trách nhiệm, tận tâm, xử lý tới cùng vấn đề cho khách hàng
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo trì miễn phí
Khi khách hàng liên hệ, đội ngũ chăm sóc khách hàng Dịch vụ 3T ghi nhận thông tin, lắng nghe tình trạng hoạt động của máy lọc nước và hẹn lịch bảo trì định kỳ hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
Bước 2: Khảo sát & đánh giá hiện trạng máy lọc nước
Kỹ thuật viên đến tận nơi, kiểm tra tổng thể hệ thống lọc, áp lực nước, van khóa, bơm, màng lọc RO, lõi lọc, bình áp và các kết nối đường ống để phát hiện dấu hiệu tắc nghẽn, rò rỉ hay giảm hiệu suất lọc.
Bước 3: Đề xuất phương án bảo trì & báo giá minh bạch
Dựa trên tình trạng thực tế, kỹ thuật viên tư vấn các hạng mục cần bảo trì như: thay lõi lọc, vệ sinh bình áp, súc rửa đường ống, kiểm tra và thay thế linh kiện hỏng… kèm báo giá rõ ràng trước khi thực hiện.
Bước 4: Tiến hành bảo trì máy lọc nước
Sử dụng thiết bị chuyên dụng và linh kiện chính hãng, kỹ thuật viên thực hiện các bước bảo trì đúng chuẩn, đảm bảo nguồn nước sau lọc đạt tiêu chuẩn an toàn và vị ngon tự nhiên.
Bước 5: Kiểm tra vận hành sau bảo trì
Máy lọc nước được chạy thử, đo chất lượng nước bằng bút TDS, kiểm tra áp lực, tốc độ lọc, khả năng xả nước thải và độ kín khít các khớp nối.
Bước 6: Vệ sinh toàn diện máy lọc nước
Kỹ thuật viên vệ sinh vỏ ngoài, khoang chứa, các đường ống dẫn và khu vực xung quanh máy, đảm bảo sạch sẽ, gọn gàng và không gây mùi khó chịu.
Bước 7: Lập hồ sơ bảo trì & nhắc lịch lần sau
Dịch vụ 3T ghi nhận toàn bộ thông tin bảo trì, gửi báo cáo cho khách hàng và hẹn lịch bảo trì định kỳ để đảm bảo máy luôn vận hành ổn định, cung cấp nguồn nước tinh khiết lâu dài.
Trách nhiệm
Trách nhiệm, tận tâm, xử lý tới cùng vấn đề cho khách hàng
Tiêu đề
Kỹ thuật viên tay nghề giỏi, được đào tạo bài bản Kỹ thuật viên trung thực
Tốc Độ
Các ca sự cố được xử lý trong 24h Đúng lịch hẹn với khách hàng
Hotline: 1900.9999.09
Hợp tác kinh doanh: 0973.082.944
Email: cskh@dichvu3t.com